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Camping Marmotel
Foire aux questions
Vous pouvez réserver directement en ligne sur notre site internet ou bien nous contacter par mail à
[email protected] ou par téléphone au 05.65.70.46.51.
Dans les deux cas, il vous sera demandé 30 % du montant de votre location à titre d’acompte
Le solde est à régler 30 jours avant l’arrivée.
Oui, nous sommes agrée VACAF
Chaque locatif est entièrement équipé de couettes, oreillers, réfrigérateur, évier, four micro-ondes, TV, radiateur électrique, vaisselle, cafetière électrique, ustensiles de nettoyage : (balai, serpillière…).
Vous pouvez apporter pour votre séjour des produits d’entretien et de vaisselle, du linge de toilette, des torchons, du papier toilette ainsi que des draps pour les lits.
Cependant nous vous proposons la location de draps et serviettes et vente de draps jetables.
Non, en raison d’un grand nombre de départ le samedi matin notamment en juillet et août, il vous faudra patienter jusqu’à 15H00.
Non, en raison d’un grand nombre de départ le samedi matin notamment en juillet et août, il vous faudra patienter jusqu’à 14H00.
Un seul animal est autorisé en supplément de 5€/nuit.
Il est cependant obligatoire de les tenir en laisse (et muselière pour certains) et d’avoir un carnet de vaccination à jour (1ère et 2nde catégorie interdit).
Vous ne devez pas dépasser la capacité d’accueil autorisée (cf. conditions de réservation).
Toute personne supplémentaire doit être déclarée à la réception afin de régler le supplément requis.
Vous devez également déclarer ces personnes à la réception et régler la taxe visiteur en vigueur. Ces personnes sont sous votre responsabilité : si elles ne sont pas déclarées vous risquez d’être exclu du camping. Seules les personnes résidentes ont accès au camping et ce pour la tranquillité de chacun.
- Visiteur(s) sans nuitée : 5 € / personne / jour de plus de 5 ans – 3 € / personne / jour de moins de 5 ans
- Visiteur(s) avec nuitée. Le nombre total de personnes ne doit pas dépasser la capacité d’accueil du locatif : 10€ / personne de plus de 5 ans par nuit (+ la taxe de séjour 0,60€ / personne de 18 ans et + / nuit) – 7€ / personne de moins de 5 ans par nuit.
Oui, en contrepartie de 3€/nuit l’unité. Cependant, il faut les réserver à l’avance et dans la limite du stock disponible!
Tout à fait ! Pour les locatifs il vous sera demandé une caution de 350€ en empreinte de carte bancaire soit 200€ de caution mobilier et 150€ de caution nettoyage.
Pour les emplacements il vous sera demandé une caution de 50€.
Ceci pour garantir le respect des installations ainsi que la propreté. Si tout a été respecté les cautions seront détruites et les numéros de carte bancaire seront effacés automatiquement. Dans le cas contraire nous vous contactons si la procédure n’a pas été respectée et somme en droits de facturer tout ou partie de la caution. Aucun message n’est envoyé au client en cas de destruction de la caution.
Etant agrées ANCV, vous pourrez donc payer par chèques vacances ou chèque-vacances connect.
Pour les chèques vacances vous devez au préalable mettre vos noms et adresse puis les détacher de la souche du carnet.
L’état des lieux s’effectuant par notre personnel d’entretien après votre départ, il ne sera donc pas la peine de prendre rendez-vous.
En tout état de cause, votre départ devra s’effectuer avant 10H00 pour les locatifs et 12h00 pour les emplacements. Tout dépassement après cet horaire vous sera facturé une nuit supplémentaire.
Oui, vous pourrez trouver un espace laverie. A l’accueil, il vous sera vendu les jetons pour machine à laver (5 €), pour le sèche-linge (4€) et dose de lessive (1 €).
Oui, mais uniquement à gaz ou charbon (à charbon location 3.50€/J). Les barbecues/ plancha électriques sont interdites car cela fait disjoncter les hébergements.
Le wifi est disponible seulement au bar et restaurant (gratuit).
La piscine est ouverte tous les jours de 10H à 20H.
Non. Pour des raisons d’hygiène, seuls les slips de bains sont acceptés dans la piscine. Ne sont acceptés que les maillots de bain une et deux pièces.
Non, il n’y a pas de surveillant ni maître-nageur. La baignade est non surveillée, les enfants sont sous la responsabilité des parents ou accompagnants.
Oui, nous avons bien un club enfant les « Marmotins » ouvert juillet et août pour les enfants de 4 à 12 ans.
Oui c’est possible, toutefois c’est un service payant, c’est 1€/page (photocopie comme impression).
En juillet et août, votre emplacement est défini le jour de votre arrivée en fonction du planning et de ses modifications. Nous faisons toutefois au mieux pour satisfaire vos demandes.
Pour une location, vous devez impérativement réserver votre séjour.
Pour un emplacement camping, la réservation est très vivement conseillée, surtout en juillet et août.
Les clients sont priés d’éviter tous bruits et discussions qui pourraient gêner leurs voisins après 23h.
Les appareils sonores doivent être réglés en conséquence. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.
Saint-Geniez d’Olt, situé au pied de l’Aubrac dans la Haute Vallée du Lot, est un village classé « station verte de vacances « . Le village possède une population de 2000 habitants qui avoisine les 8000 habitants à la belle saison.
Le centre du village de Saint-Geniez d’Olt est situé à 500m du Marmotel : vous pouvez vous y rendre à pied en longeant la rivière car des quais y sont aménagés (10 min).
Les principaux commerces sont présents : des boulangeries, des boucheries, une maison de la presse, 2 pharmacies, plusieurs épiceries, un supermarché (Intermarché), de très nombreux cafés et restaurants, des fleuristes, des boutiques souvenir, des magasins de produits régionaux, un pressing, une esthéticienne, des taxis, des garagistes, des marchands de meubles, de nombreux artisans d’arts, des magasins de vêtements et de chaussures, d’électroménager, plusieurs agences immobilières, des architectes, un cabinet médical, un cabinet d’infirmières, des médecins…etc.
L’Office de tourisme et la Mairie organisent des activités tous les jours de la semaine, un panneau d’affichage est présent sous les cloîtres pour vous présenter le programme.
Saint-Geniez d’Olt est très animé durant toute la saison estivale, demandez le programme des festivités auprès de l’Office de tourisme dès votre arrivée.
Vous retrouverez également le samedi matin ainsi que le mercredi matin, un marché local regroupant de très nombreux producteurs de pays.
- La Vallée du Lot avec des villages de Saint-Cômes d’Olt, Espalion, Estaing, Sainte-Eulalie d’Olt.
- L’Aubrac : Les grands plateaux de l’Aubrac, Laguiole avec ses coutelleries et son fromage, les loups du Gévaudan, La Margeride.
- Les Gorges du Tarn avec l’Aven Armand, le parc national des Cévennes, le causse Méjean, le causse de Sauveterre et les Gorges de la Jonte, Montpellier le Vieux.
- Le Larzac avec le Grand Viaduc de Millau, les caves de Roquefort, la Couvertoirade, Saint-Affrique, Sainte-Eulalie de Cernon.
- La capitale Rodez se situe à 45 km et sa cathédrale.
- Le Vallon de Marcillac et son vin.
- Conques et son trésor …
N’hésitez pas à nous contacter aux heures de bureau (0033 (0)5.65.70.46.51), nous sommes à votre disposition pour répondre à toute question complémentaire.